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YouTube Ends Community Captions – Entendre comme moi

La récente décision de YouTube de supprimer la fonctionnalité de sous-titrage de la communauté a suscité beaucoup de critiques de la part de la communauté sourde.

YouTube maintient son choix, affirmant que cela générera en fait plus de sous-titres, pas moins. Voici ce que nous savons sur les sous-titres de la communauté YouTube et comment cette décision affectera la communauté sourde.

Que sont les sous-titres de la communauté YouTube?

YouTube propose actuellement trois façons d'ajouter des sous-titres aux vidéos: des sous-titres manuels téléchargés par le créateur, des sous-titres automatiques YouTube et des sous-titres fournis par la communauté. Les sous-titres de la communauté YouTube permettent aux téléspectateurs d'ajouter des sous-titres ou même de traduire une vidéo dans d'autres langues.

Contexte

Fin avril, la chaîne YouTube Creator Insider a diffusé un épisode intitulé "Aperçu spécial: l'avenir des sous-titres de la communauté?" Le chef de projet James Dillard a déclaré que la fonction de sous-titrage de la communauté était rarement utilisée, avec moins de 0,0001% des chaînes ayant publié des sous-titres de la communauté le mois dernier. En d'autres termes, moins de 0,2% de la durée de visionnage utilisait les sous-titres de la communauté.

Non seulement cela, mais les créateurs et les téléspectateurs ont signalé des problèmes avec cette fonctionnalité, notamment du spam, des abus et des soumissions de mauvaise qualité.

Dans la vidéo, Dillard a mentionné les "coûts assez importants pour le conserver" et la responsabilité de s'assurer qu'ils investissent dans les endroits qui rapporteront le plus. Il a souligné que l'entreprise travaillait toujours sur les sous-titres pour garantir la plate-forme la plus accessible possible.

Commentaires de la communauté sourde

À la date de publication, la vidéo avait 907 commentaires. L'un d'eux est d'Amanda Hensley, une interprète éducative en Caroline du Nord.

«Nous comptons beaucoup sur la fonction de sous-titrage de la communauté pendant cette période d'apprentissage virtuel pour nos élèves sourds», a écrit Hensley dans son commentaire. «Souvent, ceux générés automatiquement sont erronés. Il est très utile d'avoir une équipe d'éducateurs pour aider à sous-titrer les vidéos que nous réalisons pour les élèves sourds de notre pays. Si vous supprimez la fonction de sous-titrage communautaire, nous ne serons pas en mesure de fournir un accès égal à la population sourde. "

«Nous comptons beaucoup sur la fonction de sous-titrage communautaire pendant cette période d'apprentissage virtuel pour nos élèves sourds.»

Lire la suite: Rendre l'apprentissage en ligne accessible aux élèves sourds

Le YouTuber sourd Rikki Poynter a publié une vidéo le 2 mai intitulée "YouTube veut se débarrasser des sous-titres". Elle qualifie les sous-titres de la communauté de "très bon moyen d'intégrer des sous-titres dans des vidéos à des créateurs qui ne voudraient même jamais investir en premier lieu". Ils sont également utiles pour les chaînes qui souhaitent investir mais qui n'ont pas les moyens ni la capacité de saisir les sous-titres elles-mêmes.

Poynter appelle YouTube pour avoir dit avoir interrogé les créateurs sur cette fonctionnalité alors qu'ils ne l'avaient apparemment demandé à aucun créateur désactivé. Elle ajoute que la raison pour laquelle les gens n'ont pas utilisé la fonctionnalité de sous-titres de la communauté est qu'elle n'est pas si visible et que les gens ne savent pas vraiment comment l'utiliser.

Il y a une pétition demandant sur YouTube d'annuler la décision. Au 3 août, 322 037 personnes avaient signé.

La décision

Malgré tous les commentaires négatifs, YouTube va de l'avant avec sa décision, qui entrera en vigueur le 28 septembre. Comme le souligne YouTube, aucun autre outil de sous-titrage ne disparaîtra. Les créateurs pourront toujours ajouter leurs propres sous-titres et sous-titres, ou utiliser la fonction de sous-titrage automatique intégrée de YouTube.

L'un des résultats des commentaires est que YouTube couvrira le coût d'un abonnement de six mois à Amara.org pour tous les créateurs qui ont utilisé la fonction de contribution à la communauté pendant au moins trois vidéos au cours des 60 derniers jours. Les créateurs éligibles seront informés par e-mail dans les semaines à venir.

Dans une nouvelle vidéo, diffusée le 31 juillet, Creator Insider aborde la décision. YouTube a de nouveaux systèmes et infrastructures. Les produits étaient en retard sur l'ancien système, comme les légendes de la communauté. L'entreprise devait décider s'il valait la peine de consacrer des efforts d'ingénierie importants pour la déplacer. Les commentaires les ont amenés à rechercher des solutions tierces pour combler l'écart entre leur situation actuelle et ce qui est prévu dans le futur.

Plans futurs

Dillard dit qu'il travaille sur un nouvel éditeur de sous-titres. S'il peut être plus facile de télécharger des sous-titres, il y aura plus de sous-titres. L'une des choses les plus importantes que disent les créateurs est le temps qu'il faut pour ajouter des sous-titres. L'éditeur utilisé aujourd'hui est un peu vieux, il est donc repensé en mettant l'accent sur l'efficacité. Il s'intégrera aux sous-titres automatiques, ce qui permettra des ajustements ici et là au lieu d'avoir à recommencer à zéro.

YouTube souhaite ajouter un rôle d'autorisations et un niveau d'accès permettant uniquement à quelqu'un de modifier les sous-titres ou les pistes traduites. De cette façon, les créateurs auront plus de contrôle.

Une chose qui passionne vraiment Dillard, c'est que le nouvel éditeur de sous-titres s'intégrera au flux de téléchargement. L'accessibilité fera partie de la préparation d'une vidéo pour YouTube, ainsi que de l'ajout d'un titre, d'une description et d'autres fonctionnalités.

À la fin des six mois, si YouTube n'a pas encore mis en place l'une de ces nouvelles fonctionnalités, il est possible de prolonger l'abonnement Amara. Ils réévalueront quand il se rapprochera de ce point. Dillard souligne que YouTube ne gagne pas d'argent avec cet accord Amara. Ils paient pour que le logiciel d'Amara soit disponible pour les créateurs utilisant la fonction de sous-titrage de la communauté.

Comme indiqué dans la vidéo, "L'objectif est de s'assurer qu'il y a plus de sous-titres sur YouTube, pas moins."

Lisa A. Goldstein est titulaire d'une maîtrise en journalisme de l'UC Berkeley, d'une aide auditive numérique, d'un implant cochléaire et de nombreux équipements de communication adaptés aux sourds. Elle passe ses journées à jongler avec sa vie de journaliste indépendante, épouse et mère de deux enfants à Pittsburgh, en Pennsylvanie.

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