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Stress lié au travail: définition, causes et conséquences pour la santé

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Le stress a été surnommé «l'épidémie sanitaire du 21st siècle »par l’Organisation mondiale de la santé. Depuis les premières études, le stress était défini comme Syndrome d'adaptation générale (SGA) ou la réponse de défense du corps ou de la psyché à une blessure ou à un stress prolongé (Selye, 1956).

Par la suite, de nombreux auteurs ont tenté de définir le stress. Il ne fait aucun doute que la conceptualisation la plus complète du stress a été donnée par McEwen (2000) qui l'a décrit comme «une menace réelle ou interprétée à l'intégrité physiologique ou psychologique d'un individu qui entraîne des réponses physiologiques et / ou comportementales» (p. 173).

Il existe différents types de stress en fonction de plusieurs facteurs tels que:

  1. Durée du stress.
  2. Les stimuli suscitant l'initiale
  3. Les conséquences psychologiques ou physiologiques déclenchées par l'événement stressant.
  4. L'environnement déterminant la réponse au stress.

Comme indiqué aux points deux et quatre, le lieu de travail est l'un des environnements les plus stressants. Dans cet article, nous considérons la nécessité de lutter contre le stress lié au travail.

Stress au travail

Le stress au travail est un type de stress associé au travail qui peut être occasionnel ou chronique, bien que la plupart des cas relèvent du deuxième type mentionné (Cavanaugh, Boswell, Roehling et Boudreau, 2000).

Il est également important de noter que le stress au travail peut être positif ou négatif (Kung et Chan, 2014).

Positif stress au travail

Le stress positif (eustress) fait référence à la réponse aux facteurs de stress de manière adaptative. Les conséquences de El estrés laboral definición, causas y consecuencias para la salud 2 - Stress lié au travail

une telle réponse n'affecte pas la santé globale de l'individu et sa durée coïncide avec la durée du stimulus, par exemple, la réponse au stress déclenchée lors de votre premier jour de travail est adaptative (stress positif) car vous devez être attentif aux nouveaux stimuli (tâches , patrons, collègues, procédures de l'entreprise, etc.).

Stress négatif au travail

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Quand cette réponse cesse-t-elle d'être adaptative et peut-elle donc se transformer en stress négatif? Eh bien, si ce stress dure plus d’un mois, la réponse s’intensifie avec le temps et commence à nuire à la santé du travailleur (problèmes tels que l’insomnie, la tachycardie, l’anxiété et dépression, entre autres) il s'agirait alors d'un cas de stress négatif au travail et devrait être pris en compte (nous recommandons de lire la méta-analyse de Hargrove, Quick, Nelson et Quick, 2011).

Les causes du stress au travail

Il existe de nombreuses études axées sur la recherche des causes et des conséquences les plus immédiates du stress professionnel. Voici quelques-unes des conclusions les plus importantes:

  • Il a été constaté qu'être victime de harcèlement au travail déclenche immédiatement une réponse au stress intense et prolongée au fil du temps (Balducci, Fraccaroli et Schaufeli, 2011; Hoobler, Rospenda, Lemmon et Rosa, 2010; Neall et Tuckey, 2014). Cela est particulièrement important étant donné que 8 travailleurs espagnols sur 10 sont insatisfaits de leur travail (CepymeNews, 2018).
  • Il a été démontré que le stress au travail est, dans la plupart des cas, dû à surcharge de rôle et l'ambiguïté des rôles (Babatunde, 2013; Ganster et Rosen, 2013).
  • De plus, il a été proposé que Salaires bas sont également associés à l'apparition du stress au travail (Raver et Nishii, 2010).
  • D'autres auteurs ont observé que le manque de intrinsèque motivation, ainsi que ababsence d'incitations, sont des causes directes de stress au travail (Conley et You, 2014; Karimi et Alipour, 2011).

Facteurs conditionneurs du stress au travail

De plus, des recherches ont montré que certains facteurs peuvent contribuer au stress au travail et à ses caractéristiques. Ces facteurs sont précipitant ou conditionnant facteurs de stress au travail. Bien qu'il n'y ait pas de liste convenue de ces facteurs, certaines recherches antérieures ont examiné ce que cela pourrait être: l'âge de la personne en situation de stress au travail, le type de travail, ayant déjà souffert d'un autre trouble psychologique, le temps passé auparavant au chômage, une certaine personnalité des traits tels que le névrosisme et le psychoticisme, le sexe de la victime et les responsabilités familiales, entre autres (Colligan et Higgins, 2006; Ganster et Rosen, 2013).

Conséquences du stress au travail

Enfin, les conséquences liées au stress lié au travail doivent également être soulignées.

Conséquences cognitives

Certaines études se sont davantage concentrées sur les conséquences cognitives impliquant problème de mémoires (pertes de mémoire et oubli d'informations liées au travail), difficulté à payer attention aux problématiques liées au travail, concentration problèmes et une diminution de la capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois (erreurs de mémoire de travail) (Wiegel, Sattler, Göritzand Diewald, 2014; Rickenbach et al., 2014).

Conséquences physiques

El estrés laboral definición, causas y consecuencias para la salud 2 - Stress lié au travail

D'autres études se sont davantage intéressées aux conséquences physiques du stress au travail et ont révélé que les individus se plaignent souvent de insomnie, marqueurs cardiaques anormaux, hypertension et Diabète, thyroïde problèmes et une grande majorité souffrent de symptômes de Problèmes dermatologiques, aussi bien que migraines et maux de tête de type tension (Ganster et Rosen, 2013); Heraclides, Chandola, Witte et Brunner, 2012; Kivimäki et Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson et Tomasino, 2003).

Conséquences émotionnelles

De plus, différentes études ont examiné les conséquences émotionnelles du stress au travail. Ceux-ci incluent la labilité émotionnelle, crises de panique, anxiété et symptômes dépressifs (Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil et Thayer, 2016).

Conclusion

En général, on peut conclure que le stress lié au travail n'est pas toujours négatif mais dépend de l'intensité, de la durée et de la fonction adaptative de la réponse au stress elle-même. De plus, comme il y a beaucoup de recherches sur ce sujet, nous pouvons utiliser de manière proactive les connaissances actuelles concernant ses causes, symptômes et conséquences intervenir tôt et éviter que le stress lié au travail n'interfère avec notre santé physique et psychologique.

Par: AMUNE (Asociación Murciana de Neurociencia)

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Bibliographie

  • Babatunde, A. (2013). Stress professionnel: une revue des conceptualisations, des causes et des remèdes. Perspectives économiques – Tendances et défis, 65 (3).
  • Balducci, C., Fraccaroli, F., Et Schaufeli, W. B. (2011). L'intimidation en milieu de travail et sa relation avec les caractéristiques du travail, la personnalité et les symptômes de stress post-traumatique: un modèle intégré. Anxiété, stress et adaptation, 24 (5), 499-513.
  • Brosschot, J. F., Verkuil, B., et Thayer, J. F. (2016). La réponse par défaut à l'incertitude et l'importance de la sécurité perçue dans l'anxiété et le stress: une perspective théorique de l'évolution. Journal des troubles anxieux, 41, 22-34.
  • Cavanaugh, M. A., Boswell, W. R., Roehling, M. V., et Boudreau, J. W. (2000). Un examen empirique du stress au travail autodéclaré chez les gestionnaires américains. Journal de psychologie appliquée, 85 (1), 65.
  • CepymeNews. (2018). España es el país europeo con más estrés laboral. Récupéré le 25 septembre 2018 sur: https://cepymenews.es/espana-es-el-pais-europeo-con-mas-estres-laboral/
  • Colligan, T. W. et Higgins, E. M. (2006). Stress au travail: étiologie et conséquences. Journal de la santé comportementale au travail, 21 (2), 89-97.
  • Conley, S. et You, S. (2014). Le stress de rôle revisité: antécédents de structuration du travail, résultats du travail et effets modérateurs du locus de contrôle. Administration et leadership de la gestion de l'éducation, 42 (2), 184-206
  • Ganster, D. C. et Rosen, C. C. (2013). Stress au travail et santé des employés: une revue multidisciplinaire. Journal of Management, 39 (5), 1085-1122.
  • Hargrove, M. B., Quick, J. C., Nelson, D. L. et Quick, J. D. (2011). La théorie de la gestion préventive du stress: un examen et une évaluation de 33 ans. Stress and Health, 27 (3), 182-193.
  • Heraclides, A. M., Chandola, T., Witte, D. R. et Brunner, E. J. (2012). Stress au travail, obésité et risque de diabète de type 2: effet bidirectionnel spécifique au sexe dans l'étude whitehall II. Obésité, 20 (2), 428-433.
  • Hoobler, J. M., Rospenda, K. M., Lemmon, G., et Rosa, J. A. (2010). Une étude longitudinale intra-sujet des effets des expériences professionnelles positives et du harcèlement généralisé au travail sur le bien-être. Journal of Occupational Health Psychology, 15 (4), 434.
  • Karimi, R. et Alipour, F. (2011). Réduire le stress au travail dans les organisations: rôle du locus de contrôle. Journal international des affaires et des sciences sociales, 2 (18), 232-236.
  • Kivimäki, M. et Kawachi, I. (2015). Le stress au travail comme facteur de risque de maladie cardiovasculaire. Rapports de cardiologie actuels, 17 (9), 74.
  • Kung, C. S. et Chan, C. K. (2014). Rôles différentiels du perfectionnisme positif et négatif dans la prévision de l'eustress et de la détresse professionnels Personnalité et différences individuelles, 58, 76-81.
  • McCraty, R., Atkinson, M. et Tomasino, D. (2003). Impact d'un programme de réduction du stress au travail sur la tension artérielle et la santé émotionnelle des employés hypertendus. The Journal of Alternative & Complementary Medicine, 9 (3), 355-369.
  • McEwen, B. S. (2000). La neurobiologie du stress: de la sérendipité à la pertinence clinique 1. Recherche sur le cerveau, 886 (1-2), 172-189.
  • Neall, A. M. et Tuckey, M. R. (2014). Un examen méthodologique de la recherche sur les antécédents et les conséquences du harcèlement au travail. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87 (2), 225-257.
  • Raver, J. L. et Nishii, L. H. (2010). Une, deux ou trois fois plus nocif? Harcèlement ethnique, harcèlement sexuel et harcèlement généralisé au travail. Journal of Applied Psychology, 95 (2), 236.
  • Rickenbach, E. H., Almeida, D. M., Seeman, T. E. et Lachman, M. E. (2014). Le stress quotidien amplifie l'association entre le déclin cognitif et les problèmes de mémoire quotidiens: Une intégration des méthodes longitudinales et journalières. Psychologie et vieillissement, 29 (4), 852.
  • Selye, H. (1956). Le stress de la vie. Nueva York: Compagnie du livre McGraw-Hill
  • Tennant, C. (2001). Stress lié au travail et troubles dépressifs. Journal de recherche psychosomatique, 51 (5), 697-704.
  • Wiegel, C., Sattler, S., Göritz, A. S., et Diewald, M. (2016). Stress lié au travail et amélioration cognitive chez les professeurs d'université. Anxiété, stress et adaptation, 29 (1), 100-117.

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