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L'application Unitron Coach permet aux utilisateurs de prendre le contrôle de la santé auditive

Auteur: Unitron(je) : Contact: unitron.com

Publié: 2020-02-28 : (Rév. 2020-02-29)

Synopsis:

Coach envoie des notifications aux utilisateurs pour savoir quand changer ou charger les piles, nettoyer leurs appareils, les détails d'utilisation, à quoi s'attendre et comment tirer le meilleur parti de leurs aides auditives.

Points clés:

  • Coach, qui fait partie d'Insights, est la dernière technologie révolutionnaire basée sur les données d'Unitron qui transforme l'expérience des soins auditifs.
  • Bien que la technologie de pointe d'Unitron offre de nombreux avantages aux prestataires de soins auditifs, l'expérience client est également considérablement améliorée.

Résumé principal

Unitron innove dans l'espace des aides auditives avec le lancement de Coach, une fonctionnalité unique de l'application Remote Plus qui permet aux utilisateurs de prendre le contrôle de leur santé auditive en facilitant une meilleure compréhension de leurs appareils auditifs.

Coach envoie des notifications aux utilisateurs pour savoir quand changer ou charger les piles, nettoyer leurs appareils, les détails d'utilisation, à quoi s'attendre et comment tirer le meilleur parti de leurs aides auditives.

«Notre objectif avec Coach est de donner aux clients la confiance dont ils ont besoin pour intégrer leurs aides auditives dans leur vie», explique Shaun Coghlan, chef de produit senior chez Unitron. «Les clients peuvent souvent se sentir dépassés lorsqu'ils sont équipés d'un appareil auditif pour la première fois. Traditionnellement, l'audioprothésiste fournit un soutien et des conseils sur les soins et l'entretien de routine. La mobilisation de ces connaissances d'une manière qui est facile d'accès et d'application pour le client aide à simplifier les choses. ce qui semble compliqué. "

La recherche clinique montre qu'environ 90% des propriétaires d'appareils auditifs ont des problèmes avec les tâches de base de gestion des appareils auditifs. Coach utilise des vidéos, des graphiques et du texte pour simplifier et améliorer l'expérience des clients.

Coach, partie de Perspectives, est la dernière technologie révolutionnaire basée sur les données d'Unitron qui transforme l'expérience des soins auditifs. Insights est un système basé sur le cloud qui capture et visualise des informations sur le style de vie acoustique unique d'un client – y compris la performance, ou pas, des instruments. Pour le fournisseur de soins de santé auditif, ces informations sont cruciales pour garantir que l'appareil auditif est personnalisé en fonction du mode de vie du client.

"Lorsque le patient revient, nous allons habituellement dans le logiciel et je suis fier du fait que je peux dire:" Hé, regardons quelles situations de vie vous avez. "Ils oublient généralement que je leur ai dit que nous allions obtenir des données pendant qu'ils portent les aides auditives et le regard choqué, excité et intrigué sur leur visage est à la fois: "Attendez une minute. "Ils disent cela", explique Dawn Heiman, Advanced Audiology Consultants, USA.

Exclusivité Insights est Enregistrer tout, une solution inédite qui capture des données réelles sur le temps passé dans sept environnements d'écoute différents

Log It All fournit une analyse détaillée du style de vie acoustique unique d'un client, en décomposant le temps consacré à des conversations silencieuses ou bruyantes, à des environnements bruyants ou à l'écoute de la musique. Ces informations permettent aux audioprothésistes de faire des recommandations médicales étayées par des données probantes sur la meilleure solution de soins auditifs pour eux.

Bien que la technologie de pointe d'Unitron offre de nombreux avantages aux prestataires de soins auditifs, l'expérience client est également considérablement améliorée. Les clients confrontés à des problèmes de santé auditive résistent souvent à l'idée de devoir porter un appareil auditif parce qu'ils les considèrent comme inconfortables, inefficaces ou, à un niveau plus émotionnel, une reconnaissance du vieillissement.

Grâce à la technologie de pointe personnalisée d'Unitron, les clients sont plus engagés dans leurs propres soins de santé auditive. Cette implication accrue réduit la peur et l'incertitude des clients, accélère l'acceptation et permet aux clients de prendre des décisions éclairées sur la technologie qui répondra à leurs besoins. Une fois habitués à l'appareil auditif, les clients ressentiront un regain de confiance en leur capacité à participer aux conversations, à dialoguer avec la famille, les amis et les collègues et à réduire davantage le déclin cognitif.

Unitron

Unitron est une société de solutions auditives qui estime que les gens devraient se sentir vraiment bien dans leur intégralité, du début à la fin.

Fournir un produit exceptionnel n'est qu'un début. Notre ingénieuse collection de produits, technologies, services et programmes conçus pour rendre l'expérience d'achat et de port d'une aide auditive facile et stimulante, avec un niveau de soins personnalisés que vous ne pouvez tout simplement pas trouver ailleurs. Préparez-vous à aimer l'expérience.

Membre du groupe Sonova, Unitron a été créé en 1964 et a aujourd'hui une empreinte mondiale, offrant une expérience exceptionnelle dans plus de 60 pays. Pour plus d'informations, visitez unitron.com

(1) Bennett, R. J., Meyer, C. J., Eikelboom, R. H. & Atlas, M.D. (2018b). Enquêter sur les connaissances, les compétences et les tâches requises pour la gestion des aides auditives: perspectives des cliniciens et des propriétaires d'aides auditives. American Journal of Audiology 27: 67-84.

(je)Source / Référence: Unitron. Disabled World ne fait aucune garantie ou représentation à cet égard. Le contenu peut avoir été modifié pour le style, la clarté ou la longueur.

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